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Mitarbeitermotivation funktioniert nicht auf Knopfdruck. Es gilt, sich wirklich und offen mit der Persönlichkeit des Mitarbeiters auseinander zu setzen. Im nächsten Schritt geht es darum, gemeinsam Strategien für passende „Motivation-Schübe“ zu definieren und diese auch umzusetzen. Dabei sind gewisse Kenntnisse über psychologische Grundsätze auf jeden Fall hilfreich. Im Interview mit Sandra Humbel, Organisations-Psychologin und Development-Verantwortliche bei einer grossen Versicherung, erfahren wir konkret, wie das vor sich geht.