Der Kommunikationsexperte

Über ¾ aller Flugunfälle haben ihren Ursprung in falscher, mangelnder oder unklarer Kommunikation

Praktisch sämtliche Beziehungsprobleme haben ihre Ursache irgendwo in einer schlechten, mangelnden Kommunikation oder einer sehr erheblichen Kommunikationspanne.

Das grösste Unglück in der Geschichte der Raumfahrt, das Challenger-Unglück im Jahr 1981, wurde nachweisbar aufgrund eines Kommunikationsfehlers überhaupt ausgelöst. Jemand hat bemerkt, dass ein Dichtungsring falsch war. Dieser Ingenieur meldete das by-the-way, aber niemand hörte zu oder man nahm die Aussagen nicht für wichtig genug. Der Start wurde nicht verschoben. Der Dichtungsring war nach jahrelangen Untersuchungen als bewiesene und klare Ursache der Explosion 73 Sekunden nach dem Start verantwortlich für das Unglück. Hätte man dem Ingenieur zugehört, wäre das nicht passiert.